Nous ne pouvons accepter un retour de marchandise pour un échange que sous la condition que votre demande nous soit retourner dans un délai maximum de 8 jours à partir de la date de réception de la marchandise.
Merci de vous assurer de nous avoir contacter par écrit avant de procéder à votre retour de marchandise.
Dans le cas où vous recevez une erreur de référence par rapport à votre commande ou si la quantité n’est pas conforme à votre commande ; nous prendrons en charge les frais de port pour le retour par un transporteur au tarif Colissimo ou Chronopost.
Le client est responsable du conditionnement et du transport pour le retour des marchandises ou pour un traitement d’échange.
Le remboursement de la marchandise se fera pas virement bancaire et la durée dépend du délai nécessaire aux organismes bancaires pour exécuter cette opération.